POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 03 de marzo de 2026
Esta Política de Privacidad de Vinova Longevity Experts ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") describe cómo y por qué podemos recopilar, acceder, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información personal cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando usted:
- Visita nuestro sitio web en https://vinovaclinic.com o cualquier sitio web nuestro que enlace a esta Política.
- Interactúa con nosotros en otras formas relacionadas, incluyendo marketing o eventos.
¿Tiene preguntas o inquietudes? Leer esta Política le ayudará a comprender sus derechos de privacidad y opciones. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le solicitamos no utilizar nuestros Servicios. Para cualquier consulta adicional, puede escribirnos a [email protected].
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que usted nos proporciona
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando solicita información sobre nuestros servicios, participa en actividades en nuestros canales, completa formularios o se comunica con nosotros.
Esta información puede incluir:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección postal
- Información profesional
- Cualquier otra información que usted decida compartir
Información sensible
Cuando sea necesario y con su consentimiento expreso, podemos procesar datos sensibles, incluyendo:
- Datos de salud
Toda la información que nos proporcione debe ser verdadera, completa y actualizada.
Información obtenida de otras fuentes
Podemos obtener información sobre usted de fuentes públicas, bases de datos, socios comerciales o plataformas digitales con el fin de mejorar nuestros servicios, actualizar registros o realizar comunicaciones relevantes.
Esta información puede incluir:
- Direcciones de correo
- Cargos profesionales
- Direcciones IP
- Perfiles en redes sociales
- Datos de comportamiento en línea
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
Procesamos su información personal para:
- Brindar y administrar nuestros servicios.
- Responder consultas y solicitudes.
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales (cuando corresponda).
- Proteger nuestros sistemas contra fraude o uso indebido.
- Cumplir con obligaciones legales.
3. ¿COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?
Podemos compartir su información personal únicamente en las siguientes situaciones:
- Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
- Afiliados o proveedores de servicios: bajo contratos que exijan confidencialidad y cumplimiento de esta Política.
- Cumplimiento legal: cuando la ley lo requiera.
No vendemos ni comercializamos su información personal.
4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, salvo que la ley exija un período mayor.
Cuando ya no exista una necesidad legítima de negocio, eliminaremos o anonimizaremos la información.
5. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización, los eliminaremos inmediatamente.
7. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Dependiendo de su país o estado de residencia, usted puede tener derecho a:
- Acceder a su información personal.
- Corregir datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Retirar su consentimiento.
- Solicitar una copia de sus datos.
Para ejercer sus derechos puede:
- Enviar una solicitud a: Formulario de Solicitud de Datos
- Escribirnos a [email protected]
8. CONTROLES DE "DO NOT TRACK" Y GLOBAL PRIVACY CONTROL
Actualmente no respondemos a señales automáticas de "Do Not Track". Sin embargo, reconocemos la señal Global Privacy Control (GPC) cuando esté habilitada en su navegador.
9. DERECHOS ESPECÍFICOS PARA RESIDENTES DE EE.UU.
Si usted reside en determinados estados de EE.UU., puede tener derechos adicionales como solicitar información sobre categorías de datos recopilados, terceros con quienes se compartieron datos y optar por no participar en publicidad dirigida.
10. ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión actualizada indicará la fecha de revisión correspondiente.
11. CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
Vinova Longevity Experts
Distrito Cuatro, Guachipelín
Escazú, San José 10104
Costa Rica
Correo electrónico: [email protected]